Questions Frequentes

Je ne reçois plus rien avec mon abonnement

J'ai un abonnement et je ne reçois plus de chaîne mise à part France24 que j'arrive à voir.
Que dois-je faire !
Réponse :
  • Si vous recevez France24 et pas les autres chaînes, regardez sur blue panel (bouton bleu de votre télécommande) si vous avez le CCcam 2.1.4 ou 2.0.11
  • Il est possible que ce soit votre connexion internet, faite un contrôle réseau sur votre Dreambox.
  • Contrôlez la date de votre abonnement.

L'abonnement est-il sans freeze ?

Je voudrais prendre un abonnement chez vous, mais je voudrais savoir si il n'y a pas de freeze.
Réponse : Nos serveurs sont contrôlés chaque jour et nous garantissons un sharing de bonne qualité et sans freeze.

Puis-je utilisé 2 Dreambox avec 1 abonnement ?

J'ai 2 Dreambox et je voudrais utilisé mon abonnement sur les 2 DM500s.
Réponse : Non, vous ne pouvez pas utiliser 1 abonnement sur 2 appareils différents.
Si vous utilisez 2 appareils différents avec 1 abonnement, on le verra sur nos serveurs et votre compte sera suspendu sans remboursement.

Quel matériel faut-il pour s'abonner ?

Je voudrais prendre un abonnement chez vous, que dois-je avoir pour profiter pleinement de mon abonnement.
Réponse :
1) un abonnement internet (n'importe lequel)
2) une parabole
3) un câble Ethernet pour relier la Dreambox sur internet
4) une Dreambox ou autre démodulateur du même genre (sous Linux et avec prise Ethernet + CCcam émulateur )
et votre abonnement CCcam.

Dois-je faire un réglage ?

Est-ce que je dois faire un réglage lorsque je reçois ma Dreambox ?
Réponse : fait le réglage de votre Dreambox avec l'abonnement, il ne vous reste plus qu'as brancher votre Dreambox et à regardé vos chaînes favorites.
 
Réponse : Il arrive que cela ce produise, il faut re-flashé votre Dreambox avec une image Gemini fournie par et demander à le fichier CCcam à installé dans votre démodulateur.

Ma chaîne favorite ne marche plus !

Je voulais regarder ma chaîne favorite AB2, mais elle ne marche plus, j'ai regardé AB1 qui fonctionne très bien.
Que dois-je faire pour que AB2 re-fonctionne ?
Réponse : Parfois, votre chaîne change de fréquence, pour la revoir, faite une mise à jour de votre satellite et vous retrouverez votre chaîne favorite.

Quelle chaîne pourrais-je recevoir avec votre abonnement ?

Est-il possible de recevoir la liste des chaînes que je peux avoir avec votre abonnement ?
Réponse : La liste est beaucoup trop grande pour établir une liste de chaîne, pour vous donner une idée, regarder dans le secteur Liste de chaînes du site, vous y découvrirez une liste de carte d'abonnement que nous possédons et bien plus encore!
 

Je voudrais tester votre abonnement ?

Je voudrais tester votre abonnement afin de voir la qualité de chaîne, pouvez-vous m'envoyer un CCcam test ?
 
Réponse : Vous pouvez Commandez gratuitement pour tester nos serveurs pendant 48 heures. par ici

Mon démodulateur est-il compatible ?

J'ai un démodulateur sans port Ethernet, est-il compatible avec vos serveurs ?
 
Réponse : Pour avoir une compatibilité avec les abonnements CCcam, votre démodulateur doit être sous Linux et avoir un port Ethernet (Dreambox, ITGate, etc...). Si ce n'est pas le cas, votre démodulateur ne fonctionnera pas avec nos serveurs.

Que faire si l'on a Astra sur DiSEqC A et Hotbird sur DiSEqC B ?

Réponse : Aucun problème, il suffit d'aller dans le menu *Satellite Configuration" et inverser le DiSEqC Astra et Hotbird, puis relancer un scan complet des transpondeurs pour que tout fonctionne parfaitement.

 

Q: Qu'est ce que le cardsharing ?

C'est un système de partage de cartes d'abonnements TV à travers le réseau internet : Le principe consiste à équiper un PC d'un certains nombres de cartes et de les partager . le client doit se procurer un récepteur compatible avec le protocole cardsharing ; par exemple ( CCcam , Mgcamd , Acamd ... ) comme la famille des dreambox , Ipbox , Itgate , VU + DUO etc

 Q: Est ce que vous m'enverrez une carte à insérer dans mon récepteur ?

Non, nous vous enverrons que les fichiers qui vont vous permettre de vous connecter à notre serveur : cccam.cfg et cccam.prio pré-configurés.

Q: En cas de difficulté à configurer ma dreambox , que ferai je ?

Nous pourrons nous connecter à distance via le logiciel teamviewer et intervenir sur la dreambox gratuitement

Q: Puis-je utiliser votre C-line sur plus de 1 récepteur ?

Non, il est strictement interdit d'utiliser une C-line sur plus d'un récepteur. ( sous peine d'être banni du serveur ).


Q: Que signifie les termes CCcam.cfg et CCcam.prio ?

CCcam.cfg = CCcam config ( le fichier qui contient les informations nécessaires pour vous connecter à nôtre serveur
CCcam.prio = c'est un fichier de priorité qui sert à accélerer le zapping et améliorer le temps de réponse